교과목소개

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전공

관광학원론

관광의 개념과 역사, 구성체계, 분류, 효과, 관광관련 산업의 분류와 특성 등 관광분야전반에 대한 기초이론과 관광산업동향을 포괄적으로 검토하며, 관광학의 학문적 성격과 체계, 연구대상, 과학적 접근방법을 위한 이론과 실제 및 철학 등에 관한 이해와 기본적인 능력을 함양하는 관광학 입문의 기초 교과목이다.

관광사업론

관광사업에 관련된 기본과목으로 관광사업경영의 의의, 유형, 범위, 기능 등을 개관하고 관광사업의 기본적 특성, 교통업, 여행업, 관광숙박업, 관광마케팅, 관광관련 산업의 특성 등 관광사업을 구성하고 있는 다양한 유형들 간의 상호관련성과 경영전략특성 및 관광사업경영 전반에 걸쳐 필요한 기본이론과 실제를 이해 및 습득하도록 교육한다.

호스피탤리티마케팅

호스피탤리티산업 마케팅의 새로운 기법을 연구하고 응용함으로써 관련 이론을 구체적으로 적용해 보도록 한다. 마케팅의 핵심내용인 제품, 가격, 유통, 촉진활동을 포함하여 환대산업분야의 추가적 마케팅 믹스요소에 대한 이론과 실제 및 관광과 관련된 다양한 기업의 마케팅구조, 기능, 환경 및 활동, 마케팅전략과 전술 등 관광경영의 전반적인 마케팅관리에 대하여 교육한다.

항공관광영어회화I

항공 및 관광산업의 주요 분야에서 중요하게 다루어지고 요구되는 전문영어를 습득하여 기본적인 관광영어회화 능력을 향상시킬 수 있도록 교육하며, 이를 통해 외국관광객과의 접촉이 빈번한 관광산업분야에서 양질의 인적서비스를 제공할 수 있는 능력을 함양시킨다.

항공관광중국어

중국인 관광객의 지속적 유입증가 등 중국관광시장의 전반적 규모 확대에 따라 관광분야의 인적, 물적인 교류가 더욱 활성화되고 있어 중국어 구사능력이 더욱 중시되고 있다. 이에 따라 변화하는 관광산업분야의 흐름에 적극적으로 대처하고 향후 중국관광전문가로 성장하는데 있어 기초적인 중국어 문법 및 구사능력을 향상시키도록 교육한다.

TOEIC I

관광관련 다양한 전문사업체 영역에서 요구되는 어학능력함양 및 관광분야의 관련 자격증 취득을 위해 L/C, R/C 등 분야별·단계별·수준별 토익교육을 실시하여 토익시험에 효과적이고 능동적으로 대비할 있도록 하고, 영어활용능력 및 토익에 대한 친숙감을 향상시켜 향후 관련 직무분야에서의 원활한 업무추진에 있어 요구되는 자질을 갖출 수 있도록 교육을 실시한다.

관광자원실무

관광자원의 개념과 유형별 특성을 결정하는 제반요인에 대해 이해시키고 국내, 외 주요관광지 및 관광자원의 현황과 특징, 관광자원에 대한 조사 및 평가방법을 학습하고 관광자원적 가치와 특성을 전반적으로 분석하는 교과목이다. 또한 지속가능한 관광, 환경친화적, 생태학적 접근방법 등의 학습을 통해 현대관광의 패러다임에 부합하는 현장실무 중심의 지식을 습득하도록 교육한다.

항공관광커리어코칭

항공관광분야의 경쟁력 있는 전문직업인으로 성장하는데 있어 요구되는 글로벌 의식 및 서비스마인드 함양과 함께 항공관광분야의 진로 탐색과 취업에 필요한 개인 및 집단 코칭을 통해 면접에 필요한 태도, 자세, 화법 등 다양한 스킬과 순발력, 상황대처능력 등을 학습한다.

관광자원해설

국내, 외의 다양한 관광자원에 대한 실무해설능력을 더욱 심화시키기 위한 교과목으로써 다양한 관광자원 관련 폭넓고 깊이 있는 전공지식을 고양하고 이를 토대로 전문적인 해설능력을 높여 관광전문인재로서의 자질을 향상시켜 나가기 위한 교육에 초점을 둔다.

호텔레스토랑서비스

호텔레스토랑분야에서 요구되는 직무분야에 대해 포괄적으로 접근하여 실습교육을 진행한다. 기물준비, 테이블세팅, 고객예약응대, 고객영접, 메뉴추천 및 주문받기, 서빙, 테이블정리, 고객환송, 음료부재료준비, 음료제조, 음료재고관리 등 수준 높은 서비스 제공을 위한 다양한 훈련을 통해 업무수행능력을 높여 나간다.

항공CRM

항공기내에서 이루어지는 제 업무에 대한 전문적 능력을 함양하기 위해 승객 탑승 및 이륙 전 서비스, 비행 중 서비스 등 항공 고객관계관리 및 인적요소관리에 관한 이론학습 및 실습을 통해 기내서비스 전반에 적용할 수 있는 실무능력을 함양한다.

현장실습

학교강의를 통해 습득한 관광분야의 이론 및 기법을 관광관련 산업체 및 산학협약업체에서 실무중심의 현장실습을 통해 적용해 보고 각 직무별, 부서별 실무체험을 통해 실무능력 및 직무적응력향상을 기할 수 있도록 하며, 궁극적으로 산업체현장에서 요구하는 관광전문인으로서의 자질과 경쟁력을 향상시킬 수 있도록 한다.

4차산업혁명과 관광경영론

관광산업분야 경영의 이론과 실무를 교육함으로써 관련분야의 전문가를 양성하는데 교육목표를 두며, 4차 산업혁명시대의 관광산업 제분야에서 나타날 수 있는 변화에 대해 관광기업경영의 차원에서 살펴보고 이에 능동적으로 대처할 수 있는 능력을 함양하기 위한 교육을 실시한다.

국외여행안내실무

국민의 보편적 여행문화로 자리잡은 국외여행의 성장에 따라 국외여행객들의 여행활동의 질적 측면 및 만족도를 높여나가는 부분이 중요하며, 이를 위해서는 관련 분야에서 국외여행소비층에 대한 보다 체계적 접근이 중요하다. 따라서 본 교과목에서는 국외여행과 관련한 다양한 업무에 대해 실무중심으로 포괄적으로 교육하여 국외여행분야의 전문성을 갖출 수 있도록 한다.

호텔접객서비스실무

관광산업분야에서 요구되는 수준 높은 고객서비스매너를 갖춘 전문인재를 양성하기 위한 교과목으로 호텔방문 고객의 업무진행 보좌와 개별 관리를 통해 맞춤 서비스를 제공하며, 내, 외부의 전화응대, 담당자 전화연결, 고객에게 호텔과 관련된 정보제공, 객실고객의 룸 서비스 주문받기, 비상연락망 관리운영 능력 등 다양한 고객 관련 서비스 업무에 대한 능력을 함양할 수 있도록 교육한다.

바리스타실습

관광식음료 분야에서 요구되는 커피관련 전문지식과 실무적 능력을 함양하여 바리스타로서의 전문성을 높인다. 세부적으로는 커피원두선택, 커피기계운영 및 커피추출, 커피음료 우유스티밍, 에스프레소 커피음료 제조 등 관련된 다양한 실습을 통해 실무경쟁력을 극대화 한다.

TOEICⅡ

관광관련 다양한 전문사업체 영역에서 요구되는 어학능력함양 및 관광분야의 관련 자격증 취득을 위해 L/C, R/C 등 분야별·단계별·수준별 토익교육을 실시하여 토익시험에 효과적이고 능동적으로 대비할 있도록 하고, 영어활용능력 및 토익에 대한 친숙감을 향상시켜 향후 관련 직무분야에서의 원활한 업무추진에 있어 요구되는 자질을 갖출 수 있도록 교육을 실시한다.

항공관광비즈니스영어

항공관광분야의 기본적인 실무영어 구사능력을 향상시키기 위해 기초문법과 작문 및 해당분야의 전문용어, 비즈니스 회화 등의 내용으로 교육한다.

TOEIC실전연습

실제 토익시험에 보다 효과적으로 대응할 수 있도록 토익시험의 분야별로 체계적이고 집중적인 토익 훈련을 실시하며, 이를 통해 토익에 대한 자신감을 한층 고양한다.

소믈리에 실무

와인은 현대관광의 식음료분야에서 중요성이 부각되고 있으며, 관광소비자의 관심과 선호도가 높아짐에 따라 전문 인력에 대한 수요가 꾸준히 증가하고 있다. 본 교과목은 와인, 와인셀러관리, 와인추천판매, 와인테이스팅, 와인서비스, 와인장비, 비품관리, 와인분류 등 해당분야에 대한 다양한 관련 교육을 실시함으로써 우수한 와인전문인력을 양성한다.

항공객실구조와 안전

항공기 객실구조와 비상장비의 사용법, 절차 등을 학습하여 정상·비정상적 상황에서의 안전관리 대처능력을 키운다.

항공예약실무

항공기 이용객을 위해 요구되는 업무로 관광산업에서 중요한 위치를 차지하고 있는 항공업 및 여행업 등의 현장 실무업무에서 중심이 되는 항공예약을 중점적으로 학습하여 해당 분야의 전문 인력으로서의 실무능력을 배양하도록 교육함으로써 기본적 자질과 실력을 갖추고 직무경쟁력을 높일 수 있도록 교육한다.

항공발권실무

항공기 이용객을 위해 요구되는 업무로 관광산업에서 중요한 위치를 차지하고 있는 항공업 및 여행업 등의 현장 실무업무에서 중심이 되는 항공발권을 중점적으로 학습하여 해당 분야의 전문 인력으로서의 실무능력을 배양하도록 교육함으로써 기본적 자질과 실력을 갖추고 직무경쟁력을 높일 수 있도록 교육한다.

항공관광중국어회화I

관광산업의 다양한 분야에서 요구되는 심화 및 고급화된 중국어 능력을 함양하기 위해 관광분야의 중국어 읽기, 쓰기, 듣기, 말하기 등의 학습내용을 단계적으로 높여나감으로써 보다 수준 높은 관광중국어 구사 및 활용능력을 갖춘 전문인으로서의 자질을 함양할 수 있도록 교육한다.

항공관광중국어회화Ⅱ

관광산업의 다양한 분야에서 요구되는 심화 및 고급화된 중국어 능력을 함양하기 위해 관광분야의 중국어 읽기, 쓰기, 듣기, 말하기 등의 학습내용을 단계적으로 높여나감으로써 보다 수준 높은 관광중국어 구사 및 활용능력을 갖춘 전문인으로서의 자질을 함양할 수 있도록 교육한다.

항공관광이미지전략

국제화된 관광산업의 특성과 관광객의 요구에 부응하는 서비스매너와 태도, 용모, 표정, 표현력, 자세 등 이미지를 연출할 수 있는 능력을 배양하여 항공관광산업의 제분야에서 요구되는 국제적 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 한다. 또한 개인 이미지관리와 코칭을 통한 항공관광 전문인재 이미지를 정립하고, 산업체에서 요구하는 이미지를 연출할 수 있도록 학습한다.

항공서비스 Role Play

항공객실서비스 전반에 필요한 직무역량을 실습하고, 상황별 현장직무능력을 향상시킨다.

세계관광지리

세계적으로 관광현상이 발생하는 공간구조와 그 형태 및 특성을 규명하고 세계의 주요 관광지역의 관광자원 및 명소 뿐 아니라 사회·문화·환경·역사·경제 등 다양한 측면에서의 분석과 학습을 통해 세계관광에 대한 전문지식과 관련분야 활동역량을 높이기 위한 내용으로 진행한다.

항공관광영어회화II

항공관광영어회화Ⅰ의 심화과정으로 항공업, 호텔업, 여행업을 비롯한 관광산업의 여러 분야에서 보다 폭넓은 상황별 대화를 깊이 있게 학습하여 외국 관광객과 보다 능숙하게 의사소통이 이루어 질 수 있도록 교육하며, 이를 통해 글로벌 직무경쟁력을 향상시키도록 한다.

글로벌관광문화연구

세계 여러 국가의 관광현상에 대해 관광수용국과 송출국의 경제·사회·문화·환경 등 다양한 측면에서 살펴보고, 국가별 관광산업의 흐름과 동향, 특성, 장·단점 및 관광객의 관광활동 패턴, 선호도, 인식 등에 대한 심도 있는 학습을 통해 관광자원개발과 관광산업진흥을 위한 전문지식과 실무능력을 함양하도록 교육한다.

항공객실서비스실무

객실서비스 직무역량을 학습하고, 인적서비스 품질 향상을 위한 실무능력을 습득한다.

항공관광인터뷰영어

항공관광분야의 취업을 위한 해당 분야에 특화된 말하기, 듣기, 읽기, 쓰기 등의 영어실력을 향상시킬 수 있도록 교육하며, 면접 전형과 평가 기준을 파악, 분석하여 인터뷰 유형별 답변 요령, 대처 방법 및 응대 태도 등을 학습한다.

관광정보실습

관광과 관련된 관광정보의 탐색 및 분석과 더불어 관광산업부분에서 생산된 다양한 관광상품정보를 파악하고 관광객의 욕구를 충족시킬 수 있는 관광상품정보를 분석, 예측하여 관광사업분야 발전에 기여할 수 있는 관광정보관련 실무능력과 지식 및 기술을 습득하도록 한다. 주요 관광사업의 특성과 정보시스템구축의 사례 및 방법을 학습하고 산업체 현장에서 관광정보를 효과적으로 활용할 수 있는 관광정보 활용능력과 기술을 숙련시켜 관광사업의 경영성과를 극대화할 수 있도록 학습한다.

항공스피치 커뮤니케이션

항공기 내에서 요구되는 주요업무로서 탑승객에게 이륙 전부터 다양한 정상적 상황(이륙 전, 이륙 후, 착륙 후), 비정상적 상황, 비상 상황 등을 안내하는 방송능력을 함양하며, 서비스접점에서 이루어지는 효율적인 대화법과 의사소통 방법을 학습하고, 기내 커뮤니케이션 시스템을 통한 전달법을 학습한다.

창업실무

창업과 취업준비를 위한 학생들의 정보 수집과 각 개인의 직업관 형성 및 이에 따른 구체적인 진로결정이 조기에 이루어지게 함으로써 체계적인 취업준비가 될 수 있도록 기초적인 지식을 습득하고 심화학습을 통한 창업에 대한 이해의 폭을 넓힌다.

창업과 진로

사회 환경 변화에 따른 전공분야의 직업군과 각자의 관심분야에 대한 사전조사를 통해 향후 전문가로서의 자질을 바탕으로 본인 적성에 맞는 관련 분야의 직업을 선택할 수 있도록 한다.

현장실무실습I

관광분야의 산업체 현장에서 실무능력을 배양하는데 초점을 두며, 자신의 적성과 희망진로에 따라 산학협력업체에서 실질적인 현장경험을 통하여 직무능력 함양 및 취업경쟁력을 갖출 수 있도록 교육을 받는다.

캡스톤디자인Ⅰ

산업체 요구 과제를 과제팀 학생 스스로 기획, 해결함으로써 창의성과 실무능력, 팀워크, 리더십을 배양하고 산업발전의 핵심 기술역량을 가진 창의적인 인력을 양성한다.